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Registro
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¿Cómo me registro en enlasdiagonales.com.ar?
Para registrarte en enlasdiagonales.com.ar, tienes que entrar en la opción Registrarse que se encuentra en el extremo derecho de la página. Podrás registrarte tanto como Particular o Inmobiliaria.
Una vez que completes el formulario, recibirás un e-mail para que confirmes tu registro. El proceso de registro es simple y sólo lleva un par de minutos.
¡Registrarse en enlasdiagonales.com.ar es gratis!
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¿Cómo confirmo mi registro?
Para confirmar tu registro, debes presionar el botón Confirmar registro, que se encuentra en el e-mail que enlasdiagonales.com.ar te envió luego de completar el formulario de registro.
Si por alguna razón, el botón no se muestra, puedes acceder al link que figura en el mismo e-mail. Cualquiera de las dos acciones es válida para confirmar tu registro.
Una vez confirmado, puedes ingresar al sitio con tu e-mail y contraseña.
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Reenviar mail de confirmación
Si no recibiste el e-mail de confirmación, volvé a ingresar a la opción Registrarse y hacé click en "Reenviar mail de confirmación" y seguí los pasos que se te indicarán
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¿Cómo modifico mis datos?
Para modificar tus datos de contacto debes ingresar a Mi Cuenta > Perfil. En dicha pantalla podrás cambiar tus actuales datos por los nuevos.
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¿Cómo recupero mi contraseña?
Si no puedes recordar tu contraseña, si estás logueado entonces procedé a desloguearte, ve en la sección Ingresar, y haz click sobre la opción Olvidé mi contraseña.
Completa allí tu dirección de correo electrónico y recibirás un e-mail con la información solicitada.
Datos personales
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¿Qué hacen con la información que me solicitan?
Tu información es almacenada directamente en nuestra base de datos junto con la de todos nuestros otros usuarios. No tienes de qué preocuparte puesto que tu información personal está protegida electrónicamente para mantenerla en total confidencialidad.
La única información a la que tendrán acceso los interesados de tu aviso serán los datos de contacto que hayas ingresado al momento de publicar un aviso, como tu nombre, e-mail y/o teléfono, y el horario de atención determinado por ti a fin de que puedan establecer contacto.
Recuerda que enlasdiagonales.com.ar protege la identidad e información personal de sus usuarios y no comercializa su base de datos.
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¿Cómo cambio mi E-mail?
Para modificar tu e-mail de usuario debes ingresar a Mi Cuenta > Perfil En dicha pantalla podrás cambiar tu e-mail actual por el nuevo. Para que este cambio tenga efecto, te enviaremos un mensaje a tu nueva casilla de correo para que confirmes. Ten en cuenta que este cambio no afecta el dato de contacto de tus avisos.
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No recuerdo mi contraseña
Para recuperar tu contraseña, deslogueate y en la sección de ingreso haz click sobre el link "Olvidé mi contraseña", que se encuentra debajo del campo Contraseña.
En la pantalla siguiente, completa el campo correspondiente con tu dirección de e-mail y, a la brevedad, te enviaremos a la dirección de correo que hayas ingresado los pasos a seguir para poder reestablecerla.
Consejo de Seguridad: asegúrate de que la dirección de la página siempre comience con http://www.enlasdiagonales.com.ar
Si deseas recuperar tu contraseña ahora, haz click aquí.
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No me llega la contraseña
Si pasados 45 minutos desde que iniciaste el trámite de recuperación de contraseña, no recibiste respuesta alguna, envíanos un e-mail con tu nombre.
A la brevedad nos contactaremos contigo para darte una nueva contraseña.
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¿Cómo modifico mi contraseña?
Para modificar tu contraseña debes ingresar a Mi Cuenta > Perfil. En dicha pantalla podrás cambiar tu contraseña actual por la nueva.
Publicar inmueble
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¿Cómo publico un aviso en enlasdiagonales.com?
Para publicar un aviso, debes estar registrado en el sitio. Si ya te encuentras registrado, entonces debes ir al área de usuario ubicado en el extremo derecho de la página y en el área de tus inmuebles vas a ver un botón para poder agregar inmuebles. Luego, completa el formulario de publicación y ¡listo!
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¿Qué tipos de inmuebles puedo publicar?
En enlasdiagonales.com.ar puedes publicar distintos inmuebles en las siguientes categorías:
Departamentos, Casas, PH, Countries y Barrios cerrados, Quintas, Terrenos y lotes, Campos y chacras, Galpones, Depósitos y edificios, Locales comerciales, Negocios y fondos de comercio, Oficinas y consultorios, Cocheras, Bóvedas, Nichos y Parcelas
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¿Qué tipos de operaciones puedo publicar?
En enlasdiagonales.com.ar puedes publicar las operaciones de venta, alquiler permanente y alquiler temporal.
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¿Por qué debo ingresar datos de contacto?
Los datos de contacto sirven para que los interesados en tu aviso puedan contactarte. Tus datos sólo serán mostrados al interesado en tu aviso, una vez que éste complete sus datos de contacto.
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¿Cuánto tiempo dura la publicación de mi aviso?
La duración de un aviso, tanto de venta como de alquiler, es de 30 días.
Durante el período de publicación, tus avisos aparecerán como "activos" en el sector Mis inmuebles de tu area de usuario. Una vez finalizado el aviso, puedes volver a publicarlo haciendo click en el estado "inactivo".
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¿Cómo cargo fotos en mi aviso?
Puedes cargar hasta 12 fotos en tu aviso, de cualquier tamaño y de un peso máximo de 5MB o 4000 x 4000 píxeles. Los formatos de fotos permitidos son de extensión GIF, JPG/JPEG o PNG.
Para ingresar cada una de las imágenes, tienes que hacer click sobre el botón “Agregar imagenes”, en el segundo paso del formulario de publicación. Desde la ventana de tu navegador podrás escoger de forma grupal las fotografías que desees cargar en el aviso.
Es importante que tu aviso posea fotografías atractivas que ilustren correctamente las virtudes del inmueble que ofreces. Así, tendrás mayores posibilidades de recibir contactos en enlasdiagonales.com.ar.
También puedes acceder al menú de fotos a través del panel del inmueble, desde el botón Editar en tu Lista de inmuebles y ahí el botón para cargar las fotos.
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¿Cómo cargo un mapa en mi aviso?
Para que aparezca el mapa de forma correcta debes ingresar la dirección exacta y completa (con el formato "Calles 22 1353, La Plata") del inmueble a publicar dentro del formulario de publicación. El mapa se actualizará y un cursor marcará en el mapa su posición aproximada.
Ten en cuenta que puedes mover el marcador haciendo click sobre éste, con el botón izquierdo, y arrastrarlo hasta la locación correcta del inmueble.
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¿Puedo modificar mi aviso?
Sí, puedes modificar tu aviso una vez publicado, en estado pendiente y/o finalizado. Esto te permite corregir o agregar información que consideres relevante para los interesados de tu aviso.
Para modificar un aviso, tienes que ingresar a Mi Cuenta > Mis inmuebles. En esta sección, busca el aviso que deseas modificar y selecciona el ícono de Editar y en el panel del inmueble seleccióna Modificar Aviso. De esta forma, accederás al formulario de publicación donde podrás realizar los cambios que creas convenientes.
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Vendí o alquilé mi inmueble. ¿Cómo finalizo mi aviso?
Para finalizar tu aviso y evitar que continúen llegando consultas de interesados, haz click en la sección Mis Inmuebles, busca el aviso que deseas modificar y selecciona el ícono de Editar y en el panel del inmueble puedes eliminar la publicación o cambiar el estado a inactivo.
Packs
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¿Qué son los Packs?
Los Packs son un conjunto de servicios a costo promocional, que puedes contratar para publicar o destacar avisos en enlasdiagonales.com.ar. Existen dos tipos de Packs: los Packs de Avisos y los Packs de Destaque.
Los Packs tienen distinta cantidad y combinación de servicios. Por ejemplo, existen Packs de 15 avisos, 40 avisos o de avisos ilimitados. Asimismo, existen Packs de 5, 10 y hasta 15 destaques.
Los avisos o destaques de los Packs se consumen a medida que publiques o destaques avisos.
Por ejemplo, si contratas un Pack de 15 avisos, y publicas 10, se te computarán 10 consumos, por lo tanto te quedarán 5 avisos disponibles en el Pack para publicar. Luego, si finalizas los 10 avisos publicados anteriormente, seguirás teniendo 5 avisos disponibles para publicar.
Debes tener en cuenta que si finalizas un aviso con destaque, éste destaque finalizará también con el aviso. Al republicar el aviso finalizado, puedes optar por destacarlo o no. Si decides destacarlo nuevamente, deberás consumir otro destaque del Pack contratado o bien contratar un destaque individual.
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¿Qué son los Packs de Avisos?
Los Packs de Avisos te permiten publicar clasificados de tus inmuebles en nuestro portal, a costo promocional. Enlasdiagonales.com.ar te ofrece diferentes opciones de acuerdo a tus necesidades. Asimismo, dependiendo de qué pack contrates, ¡te obsequiamos destaques para tus avisos!
Ten en cuenta que los Packs poseen una vida útil de 30 días desde su contratación. Un Pack puede finalizar tanto por consumo de sus avisos y destaques, como también por vencimiento.
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¿Qué son los Packs de Destaques?
Los Packs de Destaque son métodos de exposición que resaltan tus avisos, diferenciándote de la competencia y logrando, de esa manera, aumentar tus visitas e interesados
Los avisos con destaque se ubican en las primeras posiciones de los resultados de búsqueda, después de los avisos Premium, y se distinguen por poseer un color diferente a aquellos clasificados no destacados.
Los avisos con destaque Premium se ubican primero en listado, tienen un resaltado más llamativo.
enlasdiagonales.com.ar te ofrece diferentes opciones de acuerdo a tus necesidades
Ten en cuenta que los Packs poseen una vida útil de 30 días desde su contratación. Un Pack puede finalizar tanto por consumo de sus destaques, como también por vencimiento.
¡Recibe más visitas y distínguete del resto utilizando Destaque!
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¿Cómo contrato un Pack?
Esta opción estará disponible recién el 2 de Noviembre!
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¿Cómo administro mis Packs?
Esta opción estará disponible recién el 2 de Noviembre!
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¿Cuándo finaliza un Pack?
Un Pack de Avisos o Destaques contratado puede finalizar por tiempo o por consumo, lo que suceda primero.
La finalización por tiempo sucede cuando el Pack cumplió 30 días desde su activación, es decir, desde la acreditación del pago. Ten en cuenta que a la fecha de vencimiento, los avisos y destaques que tuvieras disponibles (sin consumir), caducarán con el Pack. Los avisos y destaques consumidos, en cambio, finalizarán a los 30 días desde la publicación del aviso.
La finalización por consumo, sucede cuando se haya consumido todos los avisos y destaques que el Pack tenía disponibles. Este tipo de finalización no ocurre con los Packs de Avisos Ilimitados.
Puedes recontratar otro Pack manualmente, o bien indicar la opción de “Recontratación automática al vencimiento” durante la vigencia del Pack. Esta última opción se encuentra disponible en Mi Cuenta > Mis Packs > Administrar Packs.
Costos
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enlasdiagonales.com.ar cobra comisión por la venta o alquiler de un inmueble?
No, enlasdiagonales.com.ar funciona bajo la modalidad de clasificados por lo que no te cobraremos ninguna comisión en caso de que vendas o alquiles tu propiedad.
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¿Dónde verifico el detalle de mis Cargos?
Esta opción estará disponible recién el 2 de Noviembre!
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Costos de publicación
Esta opción estará disponible recién el 2 de Noviembre!
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Costo de los Packs de Avisos
Esta opción estará disponible recién el 2 de Noviembre!
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Costo de los Packs de Destaque
Esta opción estará disponible recién el 2 de Noviembre!
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¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Esta opción estará disponible recién el 2 de Noviembre!
Administrar inmuebles
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¿Cómo puedo finalizar mi aviso?
Para finalizar tu aviso y evitar que continúen llegando consultas de interesados, haz click en la sección Mis Inmuebles, busca el aviso que deseas modificar y selecciona el ícono de Editar y en el panel del inmueble puedes eliminar la publicación o cambiar el estado a inactivo.
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¿Cómo puedo ver los interesados en mi aviso?
En tu área de usuario vas a encontrar a tu izquierda sobre el menú, la sección de Mensajes, donde están todos los mensajes de los usuarios interesados en tus avisos. Allí podrás contestar los mensajes, ver los datos del interesado o borrarlos.
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¿Cómo puedo modificar mi aviso?
Para modificar un aviso, tienes que ingresar a Mi Cuenta > Mis inmuebles. En esta sección, busca el aviso que deseas modificar y selecciona el ícono de Editar y en el panel del inmueble seleccióna Modificar Aviso. De esta forma, accederás al formulario de publicación donde podrás realizar los cambios que creas convenientes.
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¿Puedo contratar un destaque para mi aviso activo?
Esta opción estará disponible recién el 2 de Noviembre!
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¿Cuándo finaliza un aviso?
Todos los avisos tienen una duración de 30 dias desde el día de publicación independientemente de la finalización del Pack.
Cuando el aviso finalice, se actualizará el estado de la publicación a Inactivo.
Cuando esto suceda, recibirás un e-mail en tu dirección de correo de registro comunicándote que tu aviso ha finalizado.
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¿Puedo republicar un aviso finalizado?
Esta opción estará disponible recién el 2 de Noviembre!
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¿Cómo retomo el pago de mi Aviso Pendiente?
Esta opción estará disponible recién el 2 de Noviembre!
Interesados
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¿Dónde veo a los interesados en mis avisos?
En tu área de usuario vas a encontrar a tu izquierda sobre el menú, la sección de Mensajes, donde están todos los mensajes de los usuarios interesados en tus avisos.
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¿Cómo contacto a un interesado?
En la sección de Mensajes, están todos los mensajes de los usuarios interesados en tus avisos. Allí podrás contestar los mensajes desde la página como también ver los datos del interesado.
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¿Puedo eliminar un interesado?
Si consideras que el contacto de un interesado no es relevante, puedes eliminarlo del listado de interesados. En la sección de Mensajes podrás borrar los mensajes que desees con el botón Eliminar.
Ten en cuenta que esta acción no se puede deshacer.
Buscar inmueble
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¿Es necesario estar registrado para buscar o contactar a un vendedor?
No, no es necesario.
Para contactar a un vendedor sólo debes hacer click en el nombre del vendedor o inmobiliaria dentro de la publicación del inmueble donde te aparecerán todos sus datos.
También al final del anuncio encontrarás un sector de contacto donde puedes completar tus datos sin olvidar incluir tu e-mail, ya que allí recibirás los datos del vendedor. A su vez, el vendedor recibirá los tuyos para poder contactarte.
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¿Cómo busco un inmueble?
Para buscar un inmueble puedes utilizar cualquier buscador que se encuentre en el sitio. Recuerda que no tienes que completar ningún campo como mínimo.
Luego de iniciada la búsqueda puedes filtrar y ordenar el listado de avisos encontrados.
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¿Cómo puedo filtrar un resultado?
Una vez que obtengas el resultado de la búsqueda, podrás utilizar los filtros que aparecen debajo del cuadro de búsqueda al costado del listado.
Los filtros responden a las características de los avisos que se muestran en el resultado. Cada vez que selecciones uno o varios filtros, tienes que oprimir nuevamente el botón Buscar, eso sumará los nuevos filtros a la busqueda previa. De la misma manera, para desafectar un filtro, basta con deseleccionarlo y volver a oprimir el botón Buscar.
Puedes seleccionar cuantos filtros desees de esa forma y así encontrar las propiedades que mejor se ajusten a tus necesidades.
Consultar Inmueble
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¿Cómo recomiendo un aviso a un amigo?
Para recomendar un aviso, debes seleccionar la opción Recomendar, que se encuentra dentro del aviso o en el listado de inmuebles. En el formulario que se desplegará, tienes que ingresar dirección de correo de tu amigo.
enlasdiagonales.com.ar enviará un e-mail con la descripción del aviso a la casilla de correo de tu recomendado.
Guardar inmuebles
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¿Cómo guardo un aviso?
Para guardar un aviso, tienes que estar registrado en la página y debes presionar el botón con forma de corazón, que se encuentra tanto en la ficha del mismo como en el listado de búaqueda. Esta opción te ofrecerá recibir alertas de seguimiento de aviso y de avisos similares en tu mail de manera totalmente gratuita.
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¿Puedo administrar mis avisos guardados y alertas?
Todos los inmuebles que salves podrás verlos en tu menú de usuario en la sección Favoritos
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¿Qué es una alerta de seguimiento de aviso?
La alertas de seguimiento de aviso, es una mail que te informa cualquier novedad de un aviso guardado, como por ejemplo, cambios de precio, en la descripción o en el estado de publicación del aviso.
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¿Qué es una alerta de avisos similares?
Una alerta de avisos similares, es un mail que te informa los avisos recientemente publicados con los mismos criterios de un aviso guardado. Puedes recibir tus alertas de avisos similares con frecuencia diaria o semanal o inactivarla cuando desees.
Guardar búsquedas
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¿Cómo guardo una búsqueda?
Para guardar una búsqueda, debes presionar el botón "Guardar Búsqueda", que se encuentra en listado de resultado. Esta opción te permitirá poder volvera buscar con los mismos criterios cuando quieras y también recibir alertas en tu mail, diaria o semanalmente, de manera totalmente gratuita.
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¿Qué es una alerta de búsqueda?
La alerta de búsqueda es un mail con los últimos avisos recientemente publicados que responden a los criterios de tu búsqueda guardada. Puedes recibir tus alertas de forma inmediata, es decir, ni bien se cree un inmueble con las caracteristicas especificas, como también con frecuencia diaria o semanal. También puedes inactivarla cuando desees.
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¿Cómo finalizo una alerta?
Para poder finalizar una alerta deberás dirigirte a Mi cuenta, donde encontrarás la sección Búsquedas guardadas. Allí puedes optar por desactivar la alerta como por eliminar la búsqueda.
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¿Puedo administrar mis búsquedas y alertas?
Sí. Desde el area de usuario, tendrás una sección donde se encuentren todas tus búsquedas con sus nombres. Si deseas acceder a los resultados de la búsqueda, sólo debes clickear sobre el nombre de ella. También puedes eliminar la búsqueda si así lo deseas como también activar o desactivar las alertas.
Contactar anunciante
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¿Cómo contacto a un anunciante?
Para contactar a un anunciante sólo debes hacer click en el nombre del vendedor o inmobiliaria dentro de la publicación del inmueble donde te aparecerán todos sus datos.
También puedes completar el formulario de contacto al final del anuncio, completando tus datos de contacto y un mensaje para el publicitante.
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¿Quién recibe mis datos de contacto?
Tus datos serán enviados al oferente del inmueble a la venta o en alquiler para que se contacte contigo.
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¿Cómo me contacta un anunciante?
El anunciante puede contactarse contigo de forma telefónica o por e-mail, según los datos que hayas ingresado en el formulario de contacto del aviso.
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¿Cómo recibo los datos del anunciante?
Recibirás los datos del anunciante o propietario por e-mail una vez que hayas completado tus datos en el formulario de contacto del aviso.
Contáctenos
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Comunicate con nosotros!
Si luego de haber leído nuestra sección de Preguntas Frecuentes, aún tienes dudas, por favor, envíanos tu consulta a Servicio de Atención al Cliente.
Si tienes alguna sugerencia sobre nuestro sitio, no dudes en hacérnosla llegar. Tus observaciones y recomendaciones nos son de gran utilidad para continuar mejorando, día a día, nuestro servicio.
¡Tus comentarios siempre son bienvenidos!
Si deseas denunciar o reportar alguna publicación incorrecta o a algún anunciante del sitio, puedes hacerlo desde la ficha del inmueble haciendo click en la opción Denunciar, que se encuentra en la ficha del aviso.